Installer des panneaux solaires photovoltaïques est une opération technique complexe qui doit être effectuée par des professionnels qualifiés. Pour la sécurité, le bon fonctionnement et l’efficacité de votre installation, vous devez impérativement choisir un installateur de qualité. Cette étape est d’autant plus importante qu’elle détermine non seulement la qualité de votre installation mais aussi son avenir.
Voici quelques critères à prendre en compte pour bien choisir votre installateur de systèmes photovoltaïques.
Installer des panneaux solaires : quels critères prendre en compte ?
Un installateur photovoltaïque local, un gage de qualité : La proximité géographique est un critère important à considérer lors du choix d’un installateur de panneaux solaires.
En effet, un professionnel proche de chez vous connaît les spécificités climatiques et réglementaires et peut également intervenir plus facilement en cas de problème.
Transparence sur les coûts et les délais : Le bon installateur doit pouvoir fournir un devis détaillé et respecter les délais annoncés. Il doit être suffisamment transparent pour communiquer avec vous sur toutes les étapes de votre projet ainsi que sur ses disponibilités.
La gamme de services proposés : Certains installateurs vont au-delà d’une simple installation de panneaux solaires. Ils proposent notamment le suivi de la production d’énergie, la maintenance des panneaux photovoltaïques pour assurer leur bon fonctionnement au fil du temps, voire même des conseils sur les aides financières disponibles ou les démarches administratives nécessaires pour votre projet photovoltaïque. Un professionnel capable de vous accompagner tout au long du processus sera un atout précieux.
Les certifications et qualifications à vérifier
Véritable gage de sérieux et de compétence, les certifications et qualifications professionnelles doivent être prises en compte lors du choix d’un installateur de panneaux solaires.
En France, la plus connue est le label RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Ce dernier garantit que le professionnel respecte des critères de qualité définis au niveau national.
De plus, il vous permet de bénéficier d’aides financières telles que le crédit d’impôt pour la transition énergétique (CITE).
Afin de vous assurer du sérieux du professionnel, il est par ailleurs conseillé de vérifier s’il appartient à un réseau tel que Qualit’EnR, qui regroupe des entreprises dont l’activité est liée aux énergies renouvelables. Récemment créée, cette organisation exige généralement que ses membres suivent des formations continues.
Enfin, si les assurances ne sont pas vraiment à considérer comme une certification ou une qualification professionnelle, un bon installateur doit être couvert pour les risques liés à son activité. Vérifiez ainsi qu’il dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle et d’une garantie décennale. Ces deux assurances vous couvriront en cas de dommages survenus lors ou suite à l’installation.
Comparer les devis et les offres de services
Comparer les devis de différents installateurs est indispensable pour faire le meilleur choix.
Ne vous concentrez pas uniquement sur le prix : un bon devis doit être suffisamment détaillé pour que vous puissiez comprendre ce qu’il inclut. Vérifiez que celui-ci indique clairement le type de panneaux solaires, leur puissance, la durée des travaux, ainsi que les modalités de paiement.
Lorsque vous comparez les différentes offres, plusieurs critères doivent être pris en compte.
Voici une liste d’éléments à vérifier dans chaque devis :
- Type de panneaux solaires (monocristallins, polycristallins ou panneaux à film mince).
- Puissance nominale des panneaux et rendement énergétique.
- Durée estimée des travaux d’installation.
- Modalités de paiement et options de financement disponibles.
- Services additionnels (entretien régulier, réparations).
- Conditions de garantie du matériel et de l’installation (incluant la garantie de performance).
- Réputation de l’installateur (avis clients, certifications).
D’autre part, il convient également de vérifier les conditions de garantie proposées. Un bon installateur doit garantir le matériel et l’installation au minimum 10 ans. Certains installateurs proposent même des garanties de performance qui vous assurent un niveau minimum de production d’énergie sur plusieurs années. Ce type de garantie constitue un véritable gage de sécurité sur votre investissement.
Vérifier l’expérience et la réputation de l’installateur
L’expérience et la réputation d’un installateur sont souvent des gages de fiabilité.
Un professionnel qui exerce son activité depuis plusieurs années a sans doute rencontré et résolu de nombreuses problématiques, ce qui est gage de compétence et de sérénité quant à votre projet.
Demandez des références et n’hésitez pas à vous renseigner sur les avis laissés par d’autres clients. Beaucoup d’entre eux témoignent sur des sites spécialisés ou des forums. Cela vous donnera une indication sur les forces et les éventuelles faiblesses de l’installateur.
Pour finir, un bon installateur devra être à l’écoute de vos besoins. Si le professionnel s’intéresse réellement à votre projet, il sera plus enclin à vous proposer des solutions adaptées et pourra vous accompagner dans votre projet d’installation avec davantage de proactivité.
